Когда в 2014 году появился сайт питомника, в индустрии было принято размещать раздел «Отзывы» — обычно это были скриншоты переписок с покупателями, где звучали исключительно восторженные слова. Но такой формат всегда имел очевидные недостатки:

-выбирались только положительные комментарии,

-требовалось много времени на сбор и обработку материалов, а при большом количестве котят отследить всех владельцев становилось практически невозможно.

-подделать подобные отзывы очень легко — существуют целые сервисы, где за символическую сумму можно заказать как положительные, так и отрицательные комментарии.

Я решила сохранить раздел «Отзывы», но изменить его суть. Вместо скриншотов я стала публиковать фотографии котят, которые уезжали вторым или третьим питомцем в одну семью. Такой факт сам по себе — куда более честная и весомая характеристика работы питомника, чем любые слова.

Первые годы удавалось отслеживать такие случаи: владельцы охотно делились фотографиями своих подросших любимцев. Но со временем количество семей, взявших двух и даже трёх котят, выросло настолько, что собирать материалы стало нереально. К 2020 году таких семей было уже десятки, и поддерживать этот формат стало физически невозможно.

Покупатели привыкли ориентироваться на отзывы — это естественная часть современного онлайн-поведения. Но в случае с живыми существами всё сложнее. Котёнок — не товар с фиксированными характеристиками. У него есть темперамент, привычки, индивидуальность. Он отражает атмосферу в семье, и далеко не всегда поведение питомца зависит только от заводчика.

Есть несколько объективных критериев, которые говорят о добросовестности заводчика:

• возраст сайта и аккаунтов в соцсетях;
• наличие родословных котят в международной базе PawPeds;
• открытое общение и готовность отвечать на вопросы.

Но главное — это диалог. Покупатель оценивает заводчика, а заводчик — покупателя. И это абсолютно нормально: заводчик имеет право выбирать, в какую семью переедет котёнок.

Есть несколько категорий запросов, при которых я не продаю котят. Одна из них — желание получить питомца «точно такого же», как умерший. Если человек ищет копию прежнего любимца, он неизбежно будет сравнивать нового котёнка с прошлым, требовать от него тех же привычек и поведения. Это приводит к психологическому давлению на животное, которое не может «уйти» из таких отношений, как это может сделать человек.

За годы работы я встречала несколько негативных отзывов. Их можно разделить на несколько типов:

1. Личные или политические мотивы

Иногда человек меняет отношение к заводчику из-за внешних обстоятельств, не связанных с питомцем.

2. Клевета

Иногда появляются анонимные комментарии без фактов, имён и фотографий — скорее всего, от людей, которым я ранее отказала или которые никогда не были моими покупателями.

3. Ошибки ветеринаров

Это самая сложная категория. Бывают случаи, когда качество ветеринарной помощи оказывается низким, а ответственность пытаются переложить на заводчика. Я подробно анализирую такие ситуации, консультируюсь с ветеринарами и всегда готова разбирать каждый случай по документам.

Почему важно сразу сообщать заводчику о проблемах

Когда котёнок заболевает, владельца охватывает стресс. Ветеринар может говорить сложными терминами, и человек теряется. Заводчик же знает особенности породы, линии, типичные реакции и может подсказать, какие действия действительно необходимы, а какие — нет. Иногда своевременный звонок заводчику спасает жизнь питомцу.

1. В современном мире легко создать как положительные, так и отрицательные фальшивые отзывы.
2. Надёжность питомника лучше всего оценивается по объективным признакам: возраст сайта, история аккаунтов, наличие родословных в базе, открытость общения.
3. Живой питомец — не товар. Его поведение зависит от множества факторов, и ответственность за его благополучие разделяют и заводчик(на этапе выбора хозяина питомца), и владелец (после переезда в новый дом).
4. При любых сомнениях или проблемах важно сразу связываться с заводчиком — это помогает избежать ошибок и сохранить здоровье котёнка.

Я написала статью «отзывы», по мотивам наболевших проблем. Ради любопыства, моя дочь,  закинула статью в одну из ИИ, посмотреть — что сделает ИИ со статьей.
Получился любопытный результат. Все верно, грамотно, но сухо и очень академическим языком.
Поэтому ниже — я выложу оригинал статьи «Отзывы», написанной мной лично, без всяких ИИ.

С чего все начиналось?

Когда в 2014 году создавался этот сайт – было принято на сайтах питомников выделять раздел «Отзывы», где заводчик вставлял скрины переписок с покупателями.

Разумеется это были всегда восторженные и радостные отзывы. Хотя если покопаться на других ресурсах, можно было много чего иного увидеть.

Минусы такого формата

— выберут только восторженные отзывы

— это копотливая работа, требующая последовательного сбора, удаления конфиденциальных данных со скрина, получение разрешения на публикацию переписки от владельца котенка. Когда у тебя продается 5-10 котят в год – технически это возможно. А если больше? А если знакомство с покупателем проходят 3-5 соц.сетях или было личное знакомство и общение по телефону? Как всех отследить?

— можно легко сделать фальшивый отзыв, и штамповать их десятками. Есть специальные сайты, на сленге «отзовики» , где за небольшую денежку (5-10-100 рублей, зависит от площадки) можно заказать отзывы для соц.сетей и маркетплейсов. Иногда владельцы бизнесов заказывают их для своих площадок, а иногда заказывают отрицательные и выкладывают в группах конкурентов.  Уважающие себя площадки борются с такими накрученными отзывами.

Я решила сохранить принятый на тот момент формат сайта – добавить раздел отзывы, однако чуть изменить его. Выкладывать фото котят, которые вторым и/или третьим котенком уезжали в одну семью. Это вместо тысячи слов характеризует качество работы питомника.

Первые 5-6 лет  – технически удавалась отслеживать случаи, когда покупатели возвращались за вторым или уже за 3 питомцем в одну семью. Просто владельцы решали, что одному питомцу дома скучно, а когда их бегают по дому два или три – тут уже домашний театр развлечений для хозяина организовывается.

И тут были сложности. Базово формат таких постов предполагал – котик №1 и котик №2 или №3– фото из моего дома, далее фото двух-трех питомцев из дома владельца. Однако не всегда владельцам удавалось снять хорошее качественное фото двух-трех питомцев одновременно. Или порой владелец соглашается: «Да, да пришлю! Они такие забавные и мы так рады, что у нас их двое!». Однако порой жизнь так закружит – забывается, технически не очень качественные фото получаются у владельца.

В общем, когда к 2020 году у меня владельцев моих котиков «2 моих котика в семье» достигло – 30, а « 3 котика в одну семью» — 9 семей (это именно в любимцы и именно в Россию) – я поняла я не справляюсь всех отслеживать и всех опрашивать на предмет совместных фото. Сейчас количество таких семей значительно увеличилось и не уже махнула рукой на сбор такой информации.

Интервал между первым и вторым котенком в одну семью, по моему личному опыту, составляет от нескольких часов, до 7 лет. Пример – приехали выбирать котенка, один котенок понравился жене, второй котенок понравился мужу. Подумали и решили обоих брать. Или другой вариант- спустя 1-12 месяца (или несколько лет) решили что первому котенку нужен друг- пришли ко мне за вторым или уже третьим питомцем.

Отзывы на работу питомника нужны. Редкий покупатель положит товар в корзинку на маркетплейсе, если не прочитает отзывы про продавца и товар. С котиками и питомцами это работает немного по-другому и есть ряд особенностей.

Главная – питомец живой, у него есть характер, у него есть привычки (врожденные и приобретенные). Питомец как зеркало отражает психологический климат в семье.

Вот честно? Вас всегда радует ваше изображение в зеркале ? Думаю, обычно — радует, но не всегда. Так бывает, это законы жизни. Котики не всегда укладываются в стабильные характеристики, базовые настройки из питомника могут давать сбой в новом месте жительства.

Киты для уверенности  покупателя.

Да, когда человек впервые общается ко мне за котенком – ему хочется быть уверенным, что его не обманут. Разные схемы мошенничества встречались в разные годы. Об этом как-нибудь в отдельной статье расскажу.

У меня базовые точки, которые должны вызывать уважение будущих владельцев котят : возраст сайта (с 2014 года); даты создания аккаунтов (ВК, Авито) ну и в ряде уже запрещенных соц.сетях; наличие родословных в базе – «Павпэдс-ком» (это международная база родословных кошек – разных пород).

Главный нюанс при общении покупателя с заводчиком.

С  развитием марктеплейсов и перехода большинства покупок в режим он-лайн – мы привыкли делать покупки щелчком клавиш на телефоне или в компьютере. Сверять технические характеристики товара с данными указанными в технической характеристике, с карточкой товара. Не совпадает- возврат товара. А еще бывают моменты, обусловленные  просто неумением пользоваться товаров. Ну да, инструкция же для слабаков!  Тех поддержка это обязательное условие для  покупки у большинства покупателей.

А сколько тем для разговоров  вечером на кухне в кругу семьи или в баре среди друзей  крутятся вокруг фраз:  «мы закрыли сделку со сложным клиентом!» (и сказано таким тоном, что вместо слова клиент слышится слово «мудак»); « мы победили в тендере», «мы это продали!»

Во взаимоотношениях Заводчик-покупатель есть один очень серьезный нюанс!

Наличие денег у покупателя и желание купить котенка не является главным определяющими фактором для заводчика при продаже котенка.

А вот мошенникам или разведенцам — вовсем не важно куда переедет котенок. Не задают они вопросов покупатателям. Главное чтобы у покупателя были деньги.

Когда вы общаетесь с заводчиком, по телефону или в переписке – Вас тоже оценивают.

У меня уже появился опыт общения с будущими владельцами, появились наблюдения проживания котенка в семье с той или иной категорией покупателей.

Сейчас я выделяю 4 категории запросов на котят, когда я откажу покупателю.

Про одну категорию я могу рассказать, про 3 остальные нет, мне нужно эти факты выявить  в разговоре с потенциальным покупателем. Если вы стали счастливым владельцем моего котенка – Вы можете у меня спросить – что входит в другие категории покупателей, которые получат отказ в покупке.

Итак – я категорически против продажи котенка в семью, когда хотят точно такой же окрас, как окрас их предыдущего питомца, погибшего/умершего по тем или иным причинам. В разговоре  с таким возможным владельцем  видна главная идея – найти котенка такого же окраса. Для них это равнозначно встретить идентичного по поведению и повадкам питомца.

Почему  я отказываю таким покупателям? Потому что нового питомца будут постоянно сравнивать с предыдущим. Будут ожидать от нового котенка – привычек и поведения предыдущего котика. Такой владелец будет лепить из нового котенка копию предыдущего, по темпераменту, по повадкам, по поведению и морально угнетать котенка.

Представьте картину.

Если новый член семьи будет слышать:

-«А моя первая жена сначала пельмени закидывала в кипящую воду, а потом солила».

— « А у моего первого мужа – руки не из ж*пы росли, мог правильно собрать шкафчик»

-«А моя первая жена и потолочные плинтусы протирала от пыли, а занавески стирала каждую неделю»

— «А мой первый муж..» и вариантов как первый был в разы лучше того, кто есть сейчас рядом с вами. Вы наверняка с таким сталкивались, лично или среди родственников и друзей.

Если человек, в большинстве случаев, имеет право и возможность прекратить подобные отношения (уйдя из угнетающих его отношений), то котенок не может. Или может: выйдя в прямом смысле в окно/дверь или превратив жизнь семьи в кошмар, и тогда  его передают другому владельцу. А в новой семье питомец ведет себя практически идеально!

Да, про питомник Gatto Celesto – есть и отрицательные отзывы, я пока насчитала в инете – штук 5 (за почти 13 лет работы питомника). Я разделила их на категории:

1. расхождение в политических взглядах, жизненные ситуации у владельца котенка, негатив про страну проживания заводчика.

Пример. Котенок переехал в США к русскоязычному владельцу. Все было хорошо пару лет. В феврале 2022 года – он позвонил по WhatsApp – потоком брани, основная претензия – то, что я русская и живу в России, тут же и котенок, рожденный в России стал плохим. Так же выложил поток брани в запрещенной ныне в России соц.сети.

2. Простая клевета.

Как то в прошлом году я в инете нашла какие то удивительные высказывания о том, что якобы купили котенка у меня и как у меня все плохо у котенка,. Если вчитаться в текст –нет фото, не указано имя купленного котенка и все фразы настолько в обобщенном негативном формате, что очень похоже просто на злобную реплику неведомого мне человека. Возможно, я отказала продать этому человеку котенка. Но судя по обобщенности слов – этот человек в мой дом не приходил.

И есть у меня  подозрение что  есть  некий  злобный двойник, который прикрываясь именем моего питомника продает каких-то  котят. Наблюдаю за этим. Думаю.

3. Качество оказания ветеринарной помощи котенку. Ответственность за некачественную ветеринарную помощь перекладывают на заводчика.

Многие зарубежные владельцы питомцев утверждают, что качество ветеринарной помощи в их стране намного ниже, чем в России и часто обращаются за советом к русским заводчикам по тем или иным состояниям питомца. Об этом я бы хотела в дальнейшем написать подробную статью с примерами и разбором. Иногда некачественная ветеринарная помощь приводит к гибели питомца, и это не только зарубежные случаи, в России тоже бывают такие случаи.

Ветеринары, дабы снять с себя ответственность, начинают утверждать в неких генетических или инфекционных заболеваниях, якобы имевшихся у питомца.

Несколько примеров. Все случаи анализировались с учетом ветеринарных документов предоставленных владельцами.

США. Южный штат. Владелец обратился к ветеринару с жалобами снижение массы тела кота, снижение объема мочи. Котенок был  на самовыгуле.

В заключении врача описано критическое истощение. Вес котенка соответствовал весу на момент переезда котенка в США (а котенок уже прожил в другой стране 7 месяцев), вскользь указано – на котенке есть след укуса (где, какой след- не указано).

В клинике взяты анализы на вирусный лейкоз кошек и иммунодефицит кошек (впоследствии были получены отрицательные результаты), а третий анализ крови был странный, в России такие не назначают.  Анализ,  который оценивает соотношение твердой и жидкой фракции крови, и это даже не показатель гематокрита!

Общий анализ крови и самая простая биохимии не назначены и не были сделаны. На основании данных осмотра и проведенных лабораторных данных, ветеринаром был поставлен диагноз – наследственная почечная недостаточность.

Если нет данных  об уровне  креатина крови – даже заикаться о наличии почечной недостаточности  невозможно! Но там смогли!

Я консультировалась с несколькими ветеринарами в России. Что за укус и кто укусил котенка – владелец не мог дать пояснения, но сей факт был описан американским ветеринаром.

Итоговый вывод: сделан нашими врачами на основании выписки от врача и дополнительного расспроса владельца. Котика на самовыгуле укусила ядовитая змея. В штате проживания котенка встречаются ядовитые змеи, укус которых вызывает гемолиз эритроцитов. Укус змеи и последовавший массированный гемолиз  прошли незамеченными для владельца. Котенок был достаточно шерстяной и с очень крепким здоровьем!  Когда разрушенные эритроциты забили почечные канальцы, у котенка появилась клиника снижения количества суточной  мочи. Уровень креатина крови не известен, не делали этот анализ.

Котенка усыпили  по требованию. Владелец сказал у него нет денег на дальнейшее обследование и лечение.

Заводчик несет ответственность за укус змеи в стране проживания котенка и его владельца ?

Заводчик несет ответственность за то, что котенку не была оказана ветеринарная помощь, вовремя и в полном объеме?

Аксиома – если котенок/кошка заболела – надо показать ветеринару. Если ветеринар говорит вам что-то, что очень вас пугает или настаивает на процедуре или лечении которое вам непонятно – срочно звоните своему заводчику!

Очень часто – когда котенок заболел, а ветеринар начинает что-то сыпать терминами и – мозги просто отключаются. Стресс! Паника!

Хочется кричать КАПСЛОКОМ — котенок заболел – срочно также информируйте заводчика. У него опыт, он сможет без паники оценить ситуацию и дать верный совет.

Россия. Котенок проживает в новом доме около 2 месяцев. Обращение к заводчику – плохо кушает, посетил ветеринара – ничего не нашли. По возрасту должна начаться смена клыков. Некоторые котят в стадии прорезывания постоянных клыков- хуже кушают. Обсудили, владелец обещал держать в курс дел. Через 4 дня – внезапное сообщение от владельца – котенок умер! Я тоже была в ужасе и шоке от ситуации.

Если совсем коротко описать – повторное обращение в клинику с жалобами на плохой аппетит, котенка взвесили, нашли критическое истощение и обезвоживание 8%, были взяты общий анализ крови, биохимия крови, забор крови на различные инфекции. Тут я согласна с тактикой. Однако! Анализы в этой ветеринарной клинике не делают, а переправляют в другую лабораторию. Те была задержка по времени между взятием анализов и получением результата. Да, такое бывает, это не страшно.

Страшно стало в том, что не дожидаясь результатов анализов –ветеринар решил срочно наладить питание котенка – путем наложения эзофагостомы. Те ставится трубка через разрез кожи в пищевод для введения жидких питательных растворов в желудок. В выписке не указано – чем, как и в каких объемах проводилась  введение  жидкости для лечения обезвоживания.

Во время наркоза при постановке внутрипищеводной стомы (эзофагостомы) —  у котенка случилось осложнение  – остановка дыхания на наркоз, реанимация, сердечный ритм восстановили, а дыхание нет, перевели на искусственную вентиляцию легких (так указано в выписке). Далее не понятно – стали ли вводить в строму питательную смесь или нет. Судя по выписке – инфузию препарата для наркоза продолжили!

Уже после установки эзофагостомы и первого эпизода остановки сердца и дыхания – пришли первые данные результатов анализов – общий анализ крови и биохимия крови. По этим анализам – у котенка значительное повышение уровня билирубина крови, фермента АСАТ, повышение альфа-амилазы крови, умеренные изменения в лейкоцитарной формуле при нормальном общем количестве лейкоцитов, что соответствует острой печеночной недостаточности и острому панкреатиту на фоне неинфекционного процесса.

Насторожило указание в выписке – наличие язв и эрозий в полости рта котенка. Все вместе это складывается в неприятную картину. Острое отравление гепатотоксичным веществом ? Острый панкреатит – прямое противопоказание  для питания  через пищеварительный тракт и, соответственно,  уже есть прямое противопоказание  для постановки эзофагостомы. При остром панкреатите показана массивная внутривенная терапия.  Через час после получения результатов анализов,  у котенка повторно остановка ритма сердца, запустить сердце в этот раз не удалось. Котенок умер.

Затраты владельца на ветеринарные услуги – в 1,5 больше стоимости котенка. Владелец расстроен. Со слов владельца —  ветеринар сказал, что причиной смерти стала инфекция из питомника.  В выписке, в заключительном диагнозе указано, что у котенка была пневмония и осложнение в виде апное (остановка дыхания)  и остановки сердца при установке эзофагостомы.

Мое мнение и мнение ветеринарного врача, которому я показала фото заключения – причина смерти – агрессивная тактика ведения при отсутствие показаний для  процедуры установки эзофагостомы, осложненное остановкой дыхания и сердцебиения на проводимый наркоз.

Была ли такая срочность для налаживания процедуры кормления? Нет.

Остался бы в живых котенок, если бы не стали ставить эзофагостому ? Однозначно да.

Мне очень жаль котенка. Мне очень жаль владельца котенка. Он сейчас в шоке и обещает судится со мной ( на 08.02.2026).  Я понимаю,  что он не в состоянии сейчас вести диалог со мной. В реальности тут есть повод для подачи в суд именно на эту клинику.

1. В современном мире легко сделать ложные отзывы, как положительные, так и отрицательные.
2. Делайте личную оценку: давность аккаунтов в соцсетях, возраст сайта и в целом наличие сайта (нет сайта – «питомник» может быть вариацией мошенника или разведенца, где главное любой ценой, часто дешево – продать вам питомца), оценивайте критически информацию которую Вы видите- очень часто информация в сети – как айсберг – большая часть скрыта, а то что вы видите, может не соответствовать  действительности.
3. Есть категория людей, которым я бы категорически не рекомендовала заводить живых питомцев. Эта рекомендация может быть как временной, так и постоянной. Котики имеют свой характер и темперамент, который может не укладываться в ваши рамки «как должен вести себя питомец». Иногда хочется посоветовать человеку купить игрушку «Томогочи», электронный питомец: нет шерсти, не плескает воду и не разносит наполнитель на лапах, его какашки совсем не пахнут. Желательно прислушиваться к рекомендациям ответственных заводчиков, которые могут обратить ваше внимание на того питомца, который максимально вам подойдет, который будет соответствовать вашим ожиданиям по поведению. Или наоборот – наговорит вам кучу данных, что вы сами откажитесь от данного котенка. Поверьте – просто заводчик почувствовал от вас опасность для своего питомца. Вы не готовы принять самобытность и особенности породы.
4. Общаясь с заводчиком – задавайте вопросы, оценивайте качество и полноту представляемой вам информации. Общение «заводчик-покупатель» – это тех поддержка на всю жизнь питомца. Если вам некомфортно, если вам не нравится, как вам отвечает заводчик – это не ваш питомец и не ваш заводчик. Так же это работает в обратную сторону «покупатель-заводчик». Порой общаясь с человеком – вот просто на интуиции чую что-то не так, у покупателя есть серьезные иллюзии и прощаться с ними покупатель не хочет и не понимает в необходимости создания благоприятной среды обитания крупной кошки. Часто это про самовыгул (я категорически самовыгула за пределами придомового участка, огражденного высоким крепким забором), про размер туалетного лотка (есть люди которые желают чтобы огромный мейн кун ходил в туалет для предыдущего, обычной породы кота), про вид корма и цены на качественный корм, про наполнитель для туалета.
5. В настоящее время – не только в России, но и в большинстве стран существуют проблемы качества ветеринарной помощи. Очень часто ветеринары копируют врачебные модели поведения: перед операцией сдать кардиограмму, иногда узи внутренних органов или сердца, сдать общий анализ крови, биохимию и тд. Это позволяет повысить финансовые поступления на счет клиники. Нужно ли такое полное обследование перед операцией? Нет, не всегда. На плановые рутинные оперативные вмешательства (стерилизация, кастрация, купирование хвостов/ушей у собак и тд) этого не требуется. Достаточно расспросить о поведении, аппетите, качестве какашек питомца. Главная беда в ветеринарии — нет внешнего контроля за обоснованностью назначения ряда лекарственных препаратов, процедур и вмешательств. Контролем врачебных манипуляций в лечении человека — занимаются страховые компании и/или экспертные компании и суд. В ветеринарии такого контроля нет. Совсем нет и это печально.
6. Хорошие ветеринарные врачи есть. Врачи от бога и которые думают, прежде всего о здоровье питомце, а не том как увеличить средний чек в клинике. Как таких найти – это отдельная статья. Скоро будет, обещаю.
7. При покупке питомца – не только Вы выбираете, взаимно выбирают Вас.

Все ли так плохо в этом мире? Нет, это не так!

Есть великолепные владельцы питомцев, я просто в восторге —  мы встретились и мой котик переехал в их дом.

И я смело могу сказать – мои выпускники встретили самых замечательных хозяев!

Мне приятно слышать от них дотошные вопросы, связанные с питанием, выбором игрушек, вопросы по поведению. Это все вопросы о том, как сделать кота счастливым!

А иногда мы просто созваниваемся и просто болтаем, иногда и меня консультируют по вопросам вне котиков.

Я решила оставить выборку 2 и 3 котенка в одну семью, сделанную до 2020 года. Возможно позже она будет удалена. Статья и так очень длинная. Слишком много букв 🙂

Если вы дочитали до конца — дальше можно насладится фотками настоящих котят, не ИИ.

По состоянию на 15 февраля 2026

Данные только по России, только любимцы. Как правило, зарубеж 2-3 котика одновременно берут именно с правом разведения.

Более 70 семей,

где живут 2 выпускника питомника  Gatto Celesto

12 семей,

где живут 3 выпускника питомника  Gatto Celesto.